昨夜は、知り合いの人たちとの「花見」でした！

桜が満開のこの時期に、年に一回会える人、十数年ぶりに会えた人・・・嬉しかったです。ご縁はありがたいものですね。

さて、私たちの仕事の一つに「発送業務」があります。
最近は、一日に１００件前後の商品を発送しております。

その日に完成した商品毎に運送業者さんの送り状を出力する、という仕事を
私は担当させていただいておりますが、
この作業、実はアナログな部分も多いのです。

例えば、
「できれば平日夕方指定に」
「届くのが３／３１までなら和歌山へ、４／１以降なら大阪へ」
などのお客様のご希望を、備考欄などでご連絡いただくこともございますが、
ご希望に沿う状態でのお届けができるよう、手作業で対応させていただいています。

「緊急の際には携帯　０９０－＊＊＊＊－＊＊＊＊　に連絡ください」といただいている場合も、短くまとめて、送り状にもお入れするようにしています。

↓　↓　↓

弊社では、ご注文いただいてすぐに印刷・発送へと進む商品もたくさんありますので、
毎日、時間とのたたかいでもありますが、
あせらず、でも急いで正確に作業を行うよう、心がけています。

運送業者さんに商品を引き渡した後は、「無事に届くんだよ～！」と祈るような気持ちです。
これからも、
システム化して確実にできること、
アナログで「人の目」があるからできること、
それぞれ良さを生かせるよう、より工夫を重ねていきたいなと思っています。

こんにちは。
生産部門の制作担当の東（あずま）です。

ここ何日かで一気に春の陽気になって、日差しや風が心地よく感じる日が多くなってきましたね。
この陽気のおかげで近所にある桜があっちこっちで満開しかけています。
お花見が楽しみですね♪

さて、今日から4月です。
出会いや新しきスタートなど、新鮮な気持ちになることの多い４月ですが、
4月といえばお悩みになる方が多いのではないのでしょうか。

そうです、消費税５%から８%へのアップです。

当店でもですが、どのお店でも会社でも個人の方でも
３月はこの変化の影響で色々大慌てしたのではないでしょうか。
悩みが尽きない消費税アップですが、今回ひとつだけ個人的に嬉しい事をみつけました。

これです。

これは４月から新しく使用される「官製はがき」です。
この官製はがき、切手部分が以前は特別天然記念物の鳥、「トキ」でしたが、
今回のこの５２円に値上がりした官製はがきの切手の絵は
日本特産のユリ、「ヤマユリ」の絵になっているのです。
とても綺麗ですね。ユリの花は私好きなので、これは嬉しいです。

当店でも「官製はがき」を扱った商品がありますので、
長い間５０円だったはがきが５２円と言われるとなんだか不思議な感じがします。
でもこのヤマユリの絵を見ると、少しは憂いがなくなり、華やかな気持ちになりますね。
この葉書が私だけではなく、お客様やお客様がお送りになった相手のかたにも
同じように憂いを払い、華やかなきもちを届けて欲しいです。

こんにちは。顧客サポートグループの高井です。

早いもので明日から新年度のスタートですね！！

一気に春モード全開！！　こちら大阪でも暖かく、汗ばむ陽気になってきました。

私はお客様からのお問い合せにお電話・メールにてご案内をさせていただいているのですが、最近、おたより本舗の挨拶状のお問い合せが多いなぁ、と思っておりましたら、気がつけば新年度スタートの時期だったんですね。
私も東京、仙台に転勤経験があるのですが、何かとすることが多く、なかなかお世話になっている方々にお知らせするのは難しかった覚えがあります。

お世話になった方へ近況を伝えるって、簡単なようで難しいですよね。
電話ではちょっと、、いきなりメール？ アドレスがわからないよ・・・という方には、おはがきっていう方法もありますよ。。。

新年度が皆様にとって良い年度になりますように！！

先日、新しい機械がアーツにやってきました。

今度オープンするサイトで取り扱う商品を
製造するために使う機械です。

何の機械かと言うと。。。

箔押し機です。

新しくオープンするサイトは、まだ内緒ですが、
実は、この子を使って、おたより本舗.com関連のサイトに
商品を追加しよう！という計画があります。

しかも、通常取り扱っている用紙に、ただ箔押ししただけのデザインではございません。

なんと！用紙にもこだわっちゃおー☆という計画です。

用紙って大切です。
ツルッとしたコート系用紙はスタイリッシュに、手触りを感じられる上質系の用紙は温かみが出ます。

色や素材、厚さなどでも印象は大きくかわります。
「あの紙で～」「こんなインキで～」「こんなデザインで～」と夢と欲望が膨らみます。（照

仕事でワクワクできるってなんて素敵な事なのでしょう！

当社のクレドの中にも、「楽しみながら常に新しいサービスを提供し続ける」
という一文があります。

ワクワクが形になって、早くお客さまに提供できるように、頑張ります☆

以上！
いつもはパソコンの画面とにらめっこ。
開発部門のナカマルでした。

こんにちは。

生産部門の松永です。

春の訪れを感じられる昨今、きょうはうっすらと汗ばむほどの陽気です。

さて、わが社でいちばんのはたらきものの設備といえば、毎日封筒印刷につかっている印刷機です。

封筒印刷に使用している印刷機は4台あり、印刷内容により使い分けています。

通常は、激安本舗　封筒印刷屋.com　をとおして、お客様に作成していただいた印刷データや、ご入稿いただいた印刷データをパソコンから送信して印刷していますが、コピー機のようにスキャニングして印刷することもできます。

きょうは、試しにスキャニング機能を使用して印刷してみました。

Ａ４サイズのコピー用紙をはさみで切り抜きスキャニングします。

こんな感じに印刷されました。

こんなパターンもできます。

普段はやらないことをやってみると、思いがけない発見があるものです。

わたくしたちは、お客様にご満足していただけるよう、改善、開発に取り組んでいます。

こんにちは。顧客サポートグループの知念です。

こちら大阪は寒暖のジェットコースターの時期をようやく過ぎたのか、しばらく暖かい日が続いています。
今度こそ春が来たかな♪
そうなると、次はお花見が楽しみです。私の田舎にはこちらのように派手に咲く桜はないので、
毎年、特に花びらが散る時期などは美しすぎる光景に大興奮してしまいます。

↓沖縄の桜（ヒカンザクラ）　　　↓大阪の桜（ソメイヨシノとしだれ桜）

（沖縄の桜はとても濃いピンクいろでぽつぽつと咲きます。かわいらしいですよ。）

四季があるって本当に良いなあと思います。

当社で扱っている商品の中には年賀状や暑中見舞い、引越し挨拶など、その時期特有の商品がありますが、そんな商品やお客様とのやりとりをとおして色々な地域の季節を感じることがあります。

以前、暑中見舞いの時期に、遠くスイスからご注文を頂いたことがありました。
こんなことが簡単にできるなんて、改めてネットってすごいですね。
（ただ、当社では現在までのところ商品の発送は国内と限定させていただいております…）

その時期でもスイスはとても涼しいようで、いただくメールの内容からもヒンヤリとした心地良さが感じられ、行ったこともないのに、雪の残った山々の風景などを想像したりして、とても爽やかな気持ちになりました。
お客様を通じてメールや電話の向こうの状況をリアルに感じることができるのは、この仕事ならではだなあと思います。

当社にご連絡をいただくお客様の中にはネットでのご注文を不安に感じている方もたくさんいらっしゃると思います。
そんな方々には少しでも安心していただけるようなご案内や、気持ちが明るくなるようなやり取りが出来るよう、
自分自身、日々心にゆとりを持って、楽しく過ごすことを心がけて行きたいなと思っています。

こんにちは。
制作・製品グループの二宮です。

あーっという間に3月が終わってしまいます。

今年こそ自分の人としての成長のために、新しいことを一つでもと
考えてはいたのですが、最大の敵である

「めんどくせー」

になかなか勝つことができません。

まぁ、あと9ヶ月の間にとにかく何か始めれたらなぁと
ポジティブ？に考えております。

さて、弊社株式会社アーツでは、ご注文いただいた商品に対して
随時お客様よりご意見・ご感想・ご要望をいただいております。

「感謝のお言葉」「お褒めのお言葉」「今後の弊社への期待のお言葉」
時には「お叱りのお言葉」をいただくこともありますが。。。

ただ、お客様のいただくお言葉の全てがアーツの血となり肉となり
今後のサービスの向上、より便利なサイトの構築を目指すために
とても重要なものとなっています。本当に感謝感激です！

これからもアーツが、また自分自身が成長するためにも、
もっともっと『お客様の声』をお聞かせいただきたいです！
よろしくお願いいたします！