こんにちは！顧客サービス部門の山本です！

GW真っ只中、みどりの日の出来事です

その日は、1日予定なし。家でダラダラしていると・・・

ラインがpipipi～
友達からでした。

うん？休みの日にめずらしーー

【ライン】
山本さーん、昨日の夜、お風呂のお湯が出なくなってん～
お風呂入れず困ってるの。
何とかならない？

アーツにはくつろぎホームという、給湯器やビルトインコンロの

リフォームをやっている別会社があります。

我が家も昨年交換してもらいました。
友達はそれを覚えていたようで・・・

えーーー？？　でも　会社今お休みだよ・・・

家が近いのでとりあえずすぐに状況だけは見に行きました。

友達の家は3階建て

2階の玄関のよこのベランダ部分に、給湯器はありました。

「え、ちょっと古くない？」
「家建てたときから使っているから19年よ」

「物持ち良すぎやね」

一時期　くつろぎホームの電話を受けてた時期がありましたが
私が聞いたのでは古くても14～15年。19年はなかなかすごい！！

「午前中　メーカーに修理依頼したけどもう無理って言われたから交換したい・・・」って

そりゃそーでしょ。

でも、くつろぎホームはGWはお休みです。

「GW明けの見積もり、対応になるけどいいかな？」

GW明け少しでも早く対応してもらおうと給湯器の写真を
撮って、型番などを確認して帰ってきました。

そして　GW明け　すぐに対応、交換をしてくれました。

友達からは
「本当にありがとう！これでお風呂屋さん生活にバイバイできる！！

説明も細やかやったし安心工事でした」

「ついでにビルトインコンロの交換も頼んじゃったわ」なんて連絡が・・・

こういう言葉はうれしいですよね～

くつろぎホームの皆様本当にありがとうございました！！