こんにちは！

顧客サポート部門の山本です。

ゴールデンウイークの合間の

4月の終わりに、伝票のサイトがリニューアルしました！！

このリニューアルで一番の目玉は、伝票の名入れがお客様の方で出来るようになって、

校正確認まで出来てしまうことです。

アーツに入社以来、伝票の見積もりをしてきたのでわかるのですが、

伝票って本当に色々あって複雑なので、こういう風にリニューアルされた事に

凄く感動しています。

そして、リニューアルしてすぐに、このシステムを使ってどんどんご注文が入ってきていることに

更に驚きです！！

結構使い方が難しいと思ってたのですが、

お客様の方が新しいものに慣れるのが早いんですね・・・

そして、もう一つ画期的なのが、完全データ入稿(イラストレータ）でのご注文が出来るようになったことです。

最近は、本当にパソコンが普及して、使いこなす方が多いようで、

自分で作ったデータでの伝票の制作を望まれる方が凄く増えていたのです。

それを可能に出来たことが凄いと思います。

勿論、リニューアルされた伝票サイトのご質問も沢山いただいております。

例えば、今までの仕事から独立をして、新しく会社を立ち上げるので伝票を作りたい！

前の会社で使っていた伝票があるので、その会社名の変更をしたいが出来ますか？とか

2枚複写のものを3枚複写に変更したいのですが出来ますか？　とか

こういう伝票はどういう風に注文するのが安く出来ますか？、とか

注文のやり方を教えて欲しいなど。・・・

サイトの中では伝えきれないこともあると思いますし、お気軽にご質問いただけたらと

思います。

伝票の中身は、多種多様で　電話では内容が伝わりにくい為、

お見本をメールで送って頂いてお話をさせていただく場合もあります。

ご希望の伝票をお作りするお手伝いが出来たら、とてもうれしいですね。

社内の情報共有ツール

弊社では 業務を効率化させるため いろんな事を試しています。

今回は 社内で「業務連絡」「 情報共有」のツールとして使っている ChatWork（チャットワーク）をご紹介します。

弊社では少し前からチャットワークを使うようになりました。

それまで社内の業務連絡に Skypeを使っていました。
しかし Skypeではメッセージが流れていってしまい 探すのが大変ということが起きました。

そんな時 チャットワークには Skypeには無い「タスク機能」があるとの事も決め手となり使い始めました。

弊社では 部門・プロジェクトごとにグループを作り 今では全社員が チャットワークで社内連絡や情報共有をおこなっています。
また最近では 社内だけではなく 社外のパートナーさんとの連絡にもチャットワークを使っています。

チャットワークは 全てのやり取りが残ります。
新メンバーが入ってきても 過去の会話を読めば ある程度の情報共有が済んでしまいます。

これは本当に便利です！！

ただ 近くにいるのに 全てをチャットで済ますのは寂しい気もします。
やはりアナログのコミュニケーションも大事ですね。

なので ツールに頼り切るのではなく 大事な事は口頭でも伝えるということを行っています。

開発部門 ますもと

こんにちは(´∪`*)

生産部門のセンザキです。

春を通りすぎて夏みたいな気温になってきましたね…毎日暑いです(｀ε´)

さて先日、インテックス大阪で開催されてました

ＪＰ2014 情報・印刷産業展なるものに行ってまいりました。

色々な印刷機械や加工機械などが展示されていて

“これもいいなぁ～あれもいいなぁ”と見ておりました。

その中でも私個人がすごく惹かれたのは段ボール作成～出荷まで

出来てしまう機械ですΣ(･ω･ﾉ)ﾉ

入れたい物の箱のサイズにカットしてくれてその中に商品もセットしてくれて、納品書・同梱物・ラベル（ココはオプションみたいですが）まで貼ってくれるという通販をやっている者としては夢の様な機械です！！

展示会に行くと最新の機械などを拝見出来るのでいい刺激

になったりおもしろいですね(o´罒`o)

また来年になりますが、機会があればまた行ってみたいと思います(/*’-‘*)/

こんにちは、お客様サポートグループのコヤケです。

ホームページを見ていて クリック をしたら・・・「想定できないエラー」が！。

な～んてこと ありませんか？

まず、キーボードの「Ｆ５」キーで、更新（再読み込み）をしてみる。
それでも画面に変化がしなければ・・・

一度お試しいただきたいのが 「閲覧履歴の削除」 です。

インターネットを閲覧するのに使うソフト 「ブラウザ」 によってやり方は違うのですが

利用者が多いWindows 「Internet Explorer11」 の場合をご紹介します。

画面右上の ①「歯車」 の形のツールボタンをクリック
②「セーフティ」 ⇒ ③「閲覧履歴の削除」 をクリックするとダイアログボックスが出てきてきます。
図のように ④チェックボックスにチェックを入れ

⑤「削除」 をクリックします。

削除の内容は
「キャッシュ」⇒ ホームページを閲覧する時
ブラウザの戻るボタンで使ったページの
データを保管するものや

「Cookie」⇒　Webサイトにアクセスすると
自分が訪問した回数や前回のアクセス日時などの
情報が表示される機能など

全てコンピュータの動作を速くするためなのです。

セキュリティの事を考えると定期的に削除する事が
安心ですね。

パソコンを快適に使っていただく為には
メンテナンスが大切です。

これ以外にも「Windows Update」や、「ウィルス検索」も自動設定をしておくと快適に安心して使用できます。

※「マイページ」にログインできない時にも、お試しください♪

★ 他ブラウザの「閲覧履歴の削除」方法です、ご参考ください。
「Google Chrome」
「Firefox」

こんにちは、生産部門のカモガワです。

すっかり暖かくなり過ごしやすくなりました。

しかし油断したせいか先週の金曜日、どうも体調が悪いと思いながら仕事を終えて

家に帰ってみると、やはりありました。

熱が…。

お陰で週末は熱でヒーヒー言いながらほとんど寝て過ごすハメに。

今は熱は下がっていますが、体のだるさなどが残っている上に、仕事場のいろんな機械などが

発する熱でフラフラな状態が続いています。

そこで熱さまシートです。

これがあれば多少の熱があっても何とか仕事がこなせます。

暑い夏も機械の熱に負けることなく仕事に励むことができます。

しかし、正直体調不良がこれだけ長続きするとは思っていなかったので少し後悔してます。

やはり年齢とともに免疫力も下がってくるんだなぁとあらためて実感しているところです。

皆さんもこれからどんどん暑くなっていくので、くれぐれも体調には気をつけて下さい。

こんにちは。顧客サポートグループの　ひきだ　です。

このところ、お昼はずいぶん暑くなってきました。

会社近くの木々も若葉がのびてきて、きれいな色です。生命力を感じます。

私は先日、髪を切りました。
暑すぎる！もう無理！と思って、ちょっとできた隙間時間に、偶然みつけたお店に入りました。

おしゃれなヘアサロンで、おしゃれな店員さんだったので、なんだか緊張して
「すみません、希望の髪型が決まってなくて」
「すみません、髪に合わない適当なシャンプーを使ってて」
と思わず言い訳ばかりしてしまいましたが、
「そんなに気にしなくても、全然大丈夫ですよ～」と言ってもらえて
ちょっとほっとしました。

それに、料金が1980円と、超お得！

「こんなに安くてびっくりしました！」と伝えると
その店員さんに「でも実は、どうしても値上げすることになり、来月からは2000円になっちゃうんです。
いやー、ほんとにすみません～！！」と、すごーくすまなさそうに言われてしまいました。

お店を出てからも、店員さんの心がこもった言い方を思い出して、ちょっと和んだ気分になり、
とても遠いのでなかなか行けそうにないのが残念ですが、
また機会があればおじゃましたいなと思いました。

気が弱い私は、「すみません」を、つい自分のフォローのために使ってしまいますが、
「すみません」で和めるなんて～！

心がこもった言い方だと、相手の心に、あたたかいものが届くんですね。

自分がお客様とやりとりさせていただく時にも、また
こんな経験も生かしていければな～と思います。

こんにちは、はじめまして。開発部門の小泉です。

まだ５月だというのに暑くなってきましたね。

アイスが食べたくなる暑さです。

「小泉」というと、よく「小泉純一郎元総理の・・」とか言われるんですが、

まったく関係ありません。悪しからず。

３月に入社した新人ですが、社会人としては年季が入っています。(^○^)

先日、小学生の息子が修学旅行に行き無事帰宅しました。

が、１ヶ月前に起こった韓国の船沈没による修学旅行生の死亡事故を思うと、

子供を失った親御さんたちの気持ちを思わずにはいられません。

亡くなった方々のご冥福をお祈りします。

残された家族の方々には早く心に平安が訪れることを願っています。

ところで、今は小学校の５年生から英語の授業が必修化されてますから、先日の修学旅行では広島の平和記念公園に訪れている外国人の方に「英語でインタビューしてみよう」という課題が出されたそうです。訪日されてる方が必ずしも英語圏にお住まいとは限らないので試みは失敗に終わった子もいたようですが・・・

小学校３年生から英語必修化に向かってるようだし、ほんとに子供たちもグローバル化していってるのだな、と実感します。そのうち海外への輸送コストも格段に安くなって弊社も全世界に商品を発送する時代がくるのでしょうね。。。私もサイトを開発する上で毎日のように英語に悩まされているので負けずに頑張らねばと思う今日この頃です。

こんにちは。

生産部門の松永です。

昼間は夏を感じる気候になってまいりましたが、早朝の戸外は気持ちのよいものですよ。

さて、わたしは自転車通勤をしているのですが、よく感じることがあります。

みなさんは、自転車は車道の左側を通行しないといけないことをご存知ですか。

まぁ、例外もあるのですが、通常は左側通行です。

たまに、曲がりかどや、前方から猛スピードで突っ込んでくる自転車に、

ひやっとさせられることがあります。

意外と自転車は左側通行ということをご存知ない方が多いようですが、みんなが安全で元気に過ごせるためには、交通ルールはしっかり守っていきたいものですね。

さて、きょうは、弊社での封筒に印刷するときの『色』をお見せいたします。

こちらの、ＲＩＣＯＨ　Ｓａｔｅｌｉｏ　Ａ６５０Ｖ　では、１色で印刷します。

上から、赤、青、緑、茶、グレー、紺、黒　です。

そして　ＲＩＳＯＧＲＡＰＨ　ＭＤ５５６０　では、２色印刷が可能です。

上から、黒・青、黒・赤、黒・紺　となります。

同じ社名でも、印刷色によって、違ったイメージになると思いませんか。

やはり、それぞれの企業にはイメージカラーがあるようで、お好きなカラーをお選びいただいています。

皆様は、何色がお好みですか？

こんにちは。　顧客サポートグループの高井です。

暑くなりましたね！！！　弊社所在地の大阪府では、連日夏日となっております。

もう一気に　「夏突入」　でしょうね！！！　　

まだエアコンをいれる時期ではないので、特に午後の事務所内は暑いですよね。

私は3年間ほど仙台市に住んでいたのですが、こちら大阪と違って　【梅雨のころ】　まで

朝晩は暖房を入れていた記憶があります。　同じ日本でも地域によって様々ですね。

さてさて、私もそこそこ齢を重ねてきて、最近ワクワクすることが少なくなってきたな～って・・・、感じています。

ワクワクすること第１　・・・・・・　ユーチューブで最新の邦楽チェック、素敵なグループをみつけるとテンションがあがります！！　　　　　　安上がりな趣味で・・・。　インターネットの情報収集力は、凄まじい！！

ワクワクすること第2　・・・・・・　街角で旧車（40年位前のスポーツカー）を見掛けると、スーパーカーブーム時代少年だった世代としてはたまりませんね。 同感の方も多いのでは　：：：　（笑）

そんなこんなで、みなさんの　「わくわくすること」　の１つに、オリジナルデザインで作成していただいた　【結婚報告はがき】　【シール/ラベル】　【封筒】　【伝票】　【挨拶状】　の到着を入れていただけたら嬉しいな～って！！！

「お客様の声」アンケートで、希望通りのものが出来て、とっても喜んでいただけたという声をいただきますと、本当に嬉しく思います。

手続き途中、なにか少しでもご不明な点がございましたら、【問い合わせフォーム】　　より、「メールを希望」　「電話を希望」　どちらでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡くださいませ。

少しでもお役に立てるよう、全力で対応させていただきます。