こんにちは！
顧客サポートグループのハヤシです。

普段はお客様からの注文をお受けする立場なのですが・・・
先日、逆にオーダーメイドの商品を注文する機会がありました。
14名の保護者を代表して、オーダーメイドの【ワッペン】をwebから注文させていただきました。

見積りを依頼したのが、5月の中旬。
注文内容(枚数とラフ)を考えて、実際にwebから注文したのが、6月の初め。

そして、約2週間後、希望の納期通りに商品が届きました！

届いた翌日には、無事14名の方に配布することもできて、
それをきっかけに、「初めまして」の方々とお近づきになることができたし、
皆さんにもとても喜んでもらえたので、やってよかった！！

そして、今回のことを通じて、オーダーメイドの商品を注文する不安！
みたいなのも体験できて、私とっては一石二鳥の経験。

弊社にご注文いただくお客様からも、ありがたいことに
「webからの初めての注文で不安もいっぱいでしたが、思った以上の商品が届いてよかったです！」
という、お言葉をいただくことがあるのですが、私も今回全く同じ気持になりました！(笑)

なので、自分にとっては本当に貴重な経験になりました。
今回のことを教訓に、これからもお客様に喜んでいただけるサイト作りを目指したいと思います。

こんにちは　ガス機器設置スペシャリストの資格を取得して１ヶ月程が経過したくつろぎホームの鈴木です。

今回はこの資格に使って今一番多く行っているビルトインコンロの交換作業を紹介します。

１０年程使い込んだコンロがあります。

コンロ全体を上部にパッコ~ンと、取り上げて外します。　新しいコンロをム～ニュッとはめ込みまして、

しっかりと据え付け位置を決めて固定し、部材を取り付けて外観を美しく仕上げます。

外見は日曜大工が好きな人であればできるような作業のようですがこれだけではありません。

この他にガスの配管工事がありまして、これが資格がなければやってはいけない作業なのです。

写真の見た目では簡単な作業ですが、力もいりますし障害物があったり配管の位置や長さが変わったり、色々と複雑なことが起こるところで、当たり前のことですが何よりガス漏れを起こさないことと、そのチェックが一番気を遣うところです。

くつろぎホームには今、この資格を３人の者が取得していて毎日コンロの交換作業を行っていますが

来月にはもう２人がこの資格を取って作業に加わる予定です。

仕事の量が倍に増えていっても十分やっていけるように準備は進んでいるのです。

こんにちは！開発部門の佐々木です。
６月中旬、梅雨本番ですね～
正直、憂鬱です。。。

「　どんな時でもモチベーションを維持したい！　」
「　好きな音楽を聴きながら勉強するけど、内容が頭に入ってこない！　」

そんな時にたどり着いたのが、【作業BGM】です。

人間には４つの脳波（ α / β / θ / δ ）があり、
自分のしたい行動に脳波をあわせることで、
相乗効果が得られるというものです。

例えば、
・勉強したいとき　→　θ波　（記憶に適した状態）
・体を休めたいとき　→α波　（安静に適した状態）

参考サイト：【作業BGM】本気で作業したい人のために – NAVER まとめ

学生の頃から重宝しています^ ^♪

今ではYouTubeにも沢山あがっていて、
誰でも簡単に自分にあったBGMが選べます♪

是非、ご自分に合った【作業BGM】を選んで、梅雨のライフスタイルを快適に過ごしてみて下さい♪

こんにちは。
今のところ生産部門の二宮です。

先日、毎年恒例の健康診断を受けさせていただきました。
体重・体脂肪率・腹囲が大きくなっていた以外は特に悪いところもなく一安心でした。

幼い頃から特に大きな病気もせず、今まで生き延びてきたことは自分の取り柄でもありますので
強い身体に産んでくれた両親に感謝です。

ただ、「健康」とは単に病気でないことや虚弱じゃないことだけを指すのではなく
精神的にも社会的にも良い状態であることです。

自分もさして若い年齢でもないので、悔いのない毎日を過ごしたいものです。

こんにちは顧客サービス部門の笹本です

最近密かにやってる私の日課？のようなものそれは 嬉しかった出来事を口に出して言うこと。

簡単に出来るのにこれが結構元気になれるんです。

そして最近あった最高にハッピーな出来事! それは、私の誕生日　同じ部門の皆様に祝っていただきました(*´`)

屋上で!!!!!!!!

嬉しくて思わずスキップなんてしちゃったり…

最高の誕生日を迎えることができました!

誰かの誕生日にこうしてみんなでまた祝ったりしたいなあ

この気持ちを明日明後日に繋げていきたいな　っと思いました!ଘ(*б▽б)

こんにちは、生産部門のカモガワです。

仕事もどんどん忙しくなり、今まで以上にヒーヒーいいながら仕事をしております。

でも仕事が忙しいということはいいことなので、感謝しながらがんばっていきたいと思います。

さて、僕は個人的な事情で2ヶ月に一回病院に通っています。

自分が抜けている間、部門のほかのメンバーに負担がかかることになるので、その

お詫びとして毎回ワッフルをメンバー全員に買っていきます。

これが以外と好評で、皆毎回楽しみにしているみたいです。

仕事の合間のちょっとした休憩時間に甘いものを食べると、

みんなやる気を出してがんばってくれるのでありがたいものです。

毎回同じワッフルでいいのかと思いつつ、いまさら違うものを買っていくと

いままで築き上げた『ワッフルの人』としてのポジションが台無しになるので

これからも皆に喜んでもらうため出来る限り続けていきます。

まあ、結局自分が食べたいというのもあるんですけどね…。

マナー研修　パート２

こんにちは！顧客サービス部門の山本です！

前回もご紹介しましたが、先週、顧客サービス部門はマナー研修会というものを 皆で受けさせていただきました。

マナーというととても堅苦しいイメージですが、そういう内容ではなく 本当に日常でも使えることが盛りだくさんの研修会で 楽しく聞かせていただきました。

なんだか講義を聞く学生に戻ったような感じでした。

先生のお話の中で、一番印象に残っているのは、言葉の語尾の話でした。

例としてあげた、「明日ランチにいこうよ。」というときの返事の仕方が
「いいね！」　「いいよ。」
この２つにどういう印象を持ちますか。という部分でした。
こうやって2つを並べてみると「いいよ」はちょっと上から目線で 「いいね」は共感って感じですよね。

でも、今まで、そういう風に誘われたら「いいよ」って答えてきた私は 「いいね！」という表現すら思いつきませんでした。

たった一文字の事ですが、それだけでその人の印象が出来てしまいますよね。

そういう事を考えることなく、人生を生きてきたなあって研修会後しみじみと 思いました。

大人になると、こういった講演会などを聞く機会がめっきりと減ってしまいます。
人の話を聞くのは得意ではないのですが これから、機会があれば講演会なども聞きに行って、
「自分を磨きたい」と思う、よい機会になりました。

こんにちは。くつろぎホームの西浦です。

梅雨のどんよりとした時期なので、今回はさわやかなトイレのご紹介をさせていただきます。

限られたトイレ空間をゆったり使えるコンパクトなデザインが魅力のタンクレストイレ。しかしタンク式の手洗い付きトイレをご使用頂いている場合、トイレ近くに手洗いがないことが多いため、タンクレストイレにしたいけど手洗いがなくなるのは困る･･･とお考えではありませんか？

そのような方におすすめの商品があります。ネオレストワンデーリモデルといいます。

TOTO独自の配管技術により、壁や床を壊したりせず、ご使用中の配管を使って手洗器がカンタンに設置できます。

従来のトイレはタンクの上に手洗いがついていました。立ち上がって振り向いて手を洗う動作が腰に負担をかけたり、お子様はタンクの上に手が届かなかったり…。

手洗器が別にあればラクな姿勢で、無理なく洗えます。石鹸できちんと手を洗うことができますよ。

ワンデーリモデルをお考えの方は、ご参考にしてもらえれば幸いです。

今朝の大雨が嘘のような、いいお天気になりましたね！
どうも、開発部門のリュウです(^^)

先日、思い立って断捨離をしました。
いつかは使うと置いてて数年使ってないものにも、今回は別れを告げました。
・買ったまま未開封の綿や毛糸などの手芸用品
・もう8年ほど使っていないキャリーケース
・旅先で購入し日の目を見なかった折りたたみ傘　　などなど他にも盛りだくさん

ただ捨てるのは忍びなく･･･友人たちに声をかけるとほぼ全て引き取ってもらえました！
お礼に、とお菓子ももらったりして、捨てる予定のものなのに恐縮･･･
と思いつつわらしべ長者気分を満喫しました。

からっぽのカラーボックス。この棚もご近所さんがもらってくれました♪

「断捨離」とはただ捨てるのではなく、
・入ってくるいらないものを 断 つ
・家にあるいらないものを 捨 てる
・ものへの執着心から 離 れる
という意味だそうです。新しいものを買わないように気をつけます(^ω^;)

会社でも、机の中を乱雑にせずパソコンの中身もきちんと整理し、快適な環境で業務できるように努めたいと思います。