こんにちは！
顧客サポートグループのハヤシです。

普段はお客様からの注文をお受けする立場なのですが・・・
先日、逆にオーダーメイドの商品を注文する機会がありました。
14名の保護者を代表して、オーダーメイドの【ワッペン】をwebから注文させていただきました。

見積りを依頼したのが、5月の中旬。
注文内容(枚数とラフ)を考えて、実際にwebから注文したのが、6月の初め。

そして、約2週間後、希望の納期通りに商品が届きました！

届いた翌日には、無事14名の方に配布することもできて、
それをきっかけに、「初めまして」の方々とお近づきになることができたし、
皆さんにもとても喜んでもらえたので、やってよかった！！

そして、今回のことを通じて、オーダーメイドの商品を注文する不安！
みたいなのも体験できて、私とっては一石二鳥の経験。

弊社にご注文いただくお客様からも、ありがたいことに
「webからの初めての注文で不安もいっぱいでしたが、思った以上の商品が届いてよかったです！」
という、お言葉をいただくことがあるのですが、私も今回全く同じ気持になりました！(笑)

なので、自分にとっては本当に貴重な経験になりました。
今回のことを教訓に、これからもお客様に喜んでいただけるサイト作りを目指したいと思います。