こんにちわ!くつろぎホームの黒木です。
本日からGWですね。天気もよくお出掛けされる方も多いのではないでしょうか。
くつろぎホームは本日まで営業です。
本日も二つの現場でトイレの交換をさせていただきました。
しかしこのような暑い日だと商品を搬入するだけでも汗をかきます。
工事が終わる時には汗をだらだらかいており、なかなかの疲労感があったのですが、
お客さんにお菓子をいただきいっきに元気がでました!!
いただける物に限らず、こういう気遣いが本当に元気をくれます。
工事内容、担当者の対応に満足いただけたお客さんはいつも、
「またくつろぎさんに工事お願いするから」といって言って頂けます。
その瞬間がとても嬉しく、自分のモチベーションはお客様の声に直結しているのだなと感じます。
ただの「業者」と「客」ではなく、お客様と良好な関係を作っていけるよう努めたいと思います。