当社にとって最大の事業である年賀サービス事業。
今年も多くの改善を重ねて１０月７日にＷＥＢサイトをオープンしました。
年賀事業でのダントツＮＯ１を目指して、年初からしっかりと準備をしてきました。
具体的には、
５つの専門プロジェクトを立ち上げ、ここに全てを委ねました。
- ① 商品企画プロジェクト： 競合他社との差別化を図り、圧倒的な優位性を生み出す製品・
- サービスをつくる
- ② ＷＥＢデザインプロジェクト： 年賀サイトでダントツ・ナンバーワンになれるＷＥＢサイト
- をつくる
- ③ 機能改善プロジェクト： 最高レベルの顧客対応品質を実現する仕組みを構築する
- ④ 生産管理プロジェクト： ダントツシェア達成に向けて生産面からの実現可能性を図る
- ⑤ プロモーション改善プロジェクト： ダントツシェアを達成するためのブランド力及び集客力
- を実現する
それぞれのプロジェクトメンバーが議論を重ねて妥協せずに最適解を探りました。
また、ＡＢテストを繰り返すことで、精度を高めました。
オープンして約２週間。
順調にご注文をいただけていることに胸をなで下ろしています。
１２月３０日の最終日まで、全力で突っ走ります。