アーツの考え

アーツ・グループ全体の理念であり、会社、そして社員の行動・判断の拠り所となるのがクレドです。当社が求める人材は、クレドに共感し、実現のためにチャレンジできる人。面接時はぜひ全文を読み、その感想をお聞かせください。

Arts CredoVersion 5.0

このクレドは、アーツ・グループ企業の信条です。
私たちは、クレドに表現された価値観を、自分のものとして受け入れます。
そして、クレドに基づき判断・行動します。

Our Mission

  • 1.私たちのミッションは、『WEBを通して、オリジナリティのある商品及びオーダーメイド製品を提供することで、世界中に利便性とプラスアルファの価値を提供する』ことです。世界に目を向け、楽しみながら常に新しい商品を提供し続けることで、このミッションを実現します。
  • 2.私たちは、アーツ・グループ企業を通して「雇用」「納税」をはじめとした社会への貢献を継続的に果たします。そのため、ミッションの実現に全力を尽くします。その結果として、大きく成長し豊かな生活も実現します。

お客様への行動基準

  • 3.私たちは、信頼に基づいた取引を重視します。そのため、お客様の信頼を得るために最善を尽くします。反面、信頼関係を築けない相手とは取引しません。
  • 4.お客様への対応は、またとない信頼関係構築の機会です。私たちは、誠意を持って時間を惜しまずにお客様と対応します。
  • 5.お客様からのクレームは隠蔽することなく関係者全員で協力し、誠意を持って対応します。すばやく行動し、翌日まで持ち越さないように徹底します。返金依頼があった際には、無条件で速やかに返金処理します。
  • 6.私たちは、お客様に支持され続けるために、『常に製品原価を下げる努力』を惜しまず、『よりよい製品』、『より多くの便利さ』、『より大きな顧客欲求の満足』の実現に取り組みます。

アーツ社員の行動規範

  • 7.私たちは、チームワークを大切にします。チームワークを大切にすることでチームメンバー本来の力を引き出し、より大きな成果につなげます。
  • 8.私たちは全員に対して笑顔で気持ちの良い挨拶を心がけます。また、人の話を聞くときには相手の目を見て拝聴します。
  • 9.私たちは、時間を守ります。また、時間の使い方を大切にすることで、質の高い仕事を実現します。
  • 10.私たちは、お互いを高めあうことで共に成長します。そのために、より多くの知識を吸収し、人の話に耳を傾け、自分で考え、必要なスキルを磨く、自らの人間力を高める努力を怠りません。
  • 11. 社員一人ひとりの成長が、会社の成長につながります。そのため、私たちは困難な課題に常にチャレンジします。「できる」「成功させる」と信じてチャレンジした結果の失敗は、成長への貴重な経験になります。もちろん、結果に対する検証を行い、次につなげることを怠りません。
  • 12.私たちは、積極的に意見を出し合います。自分と違う意見を出してくれた相手には、敬意を表し、気付きが得られたことに感謝します。
  • 13.私たちは、整理整頓と職場の清潔さを保つことに気を配ります。整理整頓することで思考も整理され、メンバー全員が気持ちよく働ける環境が実現されます。
  • 14.私たちは、起きた結果に対しての責任は、自分にあると考えて行動します。同僚のせい、上司のせい、お客様のせい、環境のせいなど、他責で考える人に成長はありません。
  • 15.マネジャーとスタッフは、面談の機会を定期的に持ちます。スタッフは率直に意見を述べ、マネジャーはスタッフの意見に対して、誠実に耳を傾けます。そして、ベストな選択に向けて一緒に考えます。
  • 16.私たちは、常に会社の数字に注目し、改善に向けて考えます。
    • 売上をあげるヒントはないか?
    • 経費をさげるヒントはないか?
    • 時間短縮できる工夫はないか?
  • 17.チャンスをつかむことができる人は、変化を受け入れている人です。変化を受け入れ、楽しんでいる人には、チャンスもどんどんやってきます。

目指すべき企業の姿

  • 18.健康とは『 病気でない状態 』 だけではありません。家庭に憂いがなく、仕事にハリが持て、何事にも前向きに取り組めるような精神的、身体的な状態のことです。
    そんな『健康な人生』が歩める会社を、私たちは目指します。