当社のリフォーム事業に4つ目のサービスを追加しました。
もちろん専門サイトも開設しました。
リフォーム事業は、
印刷通販事業と違い、
ご友人やお知り合いをご紹介いただくことがよくあります。
また、
「こんなことはできないの?」
「○○が壊れたから、見て欲しい」
といったご要望もよく耳にします。
そんな、
お客さまの声を実現するために、
取り組んできた結果でもあります。
もっともっと取り組む必要のあるサービスがたくさんあるのですが、
お客さまに満足いただけるレベルが実現できない限り、
無理はしないと決めています。
何より、クレーム・ゼロが当社の誇りだからです。