総務省が発表している「通信利用動向調査」 によると、
50代のネット利用率は85%、60代前半が72%。
さらに、60代後半が63%で70代が49%だそうです。
前年度と比較すると、
年配の方々の利用が予想以上に増えているようです。
確かに、
当社が提供している年賀状等のサービスを申し込まれる方の、
30%以上は、60歳以上の方々です。
その為、
ご年配の方々にも分かりやすく便利につかえる工夫をしています。
「FAX注文OK」
「宛名入力代行1枚からOK」
「年代別人気デザインご紹介」
等々。
今年は、さらに工夫を凝らして、
ご年配の方々のご注文比率を上げたいと思っています。
「こんなことはできないの?」
「こんなサービスがあったら!」
の声をお聞かせ頂ければ嬉しいです。