採用情報

募集ポジション

フルフィルメント部門

募集要項

募集職種

顧客対応(電話案内、メール対応、PC入力等事務作業)

雇用形態 正社員(中途)
募集背景 WEBを軸に様々な商品とサービスをご提案しているアーツグループ。
昨年は、新ビル竣工、コールセンターシステムの導入と、更なる飛躍を目指し成長し続けています。
フルフィルメント部門(通称:FF部門)は、社内で唯一お客様と直接お話する機会があり、お客様との対応を任された大切な部門です。
当店サイトにてご注文途中のお客様をサポートし ご注文につながった時が私たちの喜びでありやりがいの一つです。
きれいなオフィス、充実した環境の中で、お客様との対応をお願いするたくさんのスタッフの一員として、またその多くのスタッフをまとめる中心的人物として活躍していただける方を募集します!
仕事内容 自社の運営サイトを利用するお客様からのお問合せ窓口として、電話・メールによるお客様対応が主なお仕事です。
その他、商品代金の請求処理、入金処理、PC入力といった事務処理をお願いすることもあります。
また、将来的には、多くのスタッフの中心として、スタッフの管理や指導をお任せします。
未経験の方も、ブランクがある方も、先輩スタッフが優しく丁寧にお教えしますのでご安心下さい。
※私服勤務
求める人材 【応募条件】
●学歴不問
●年齢、性別、お住まいは問いません
●PC入力ができる方(Excel・Wordができなくても可)
●主婦(夫)さん、フリーターさん、ブランクのある方も歓迎
●長期で安定して働きたい方歓迎

【歓迎する人物像・経験】
●電話による顧客対応、コールセンターや受付での業務経験がある方
●コールセンター等でSV経験のある方歓迎!
●会話することが好きな方大歓迎!
●好奇心、チャレンジ精神が旺盛な方
●電話やメールによる問合せが中心なため お客様お顔や表情が見えませんが、直接お話しているように丁寧な対応ができる方
勤務地 吹田市垂水町3-7-18
【最寄駅】大阪市営地下鉄御堂筋線 江坂駅 (徒歩10分)/阪急 豊津駅 (徒歩10分)
勤務時間
  • 9:00~18:00(実働8時間)
給与
正社員 保有しているスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
(月給当社実績)
25歳男性(入社2年):27万7000円
31歳女性(入社13年):40万4000円
昇給・賞与 昇給年1回(5月)
年1回(2月)※業績による
諸手当 交通費全額支給
管理職手当
子供手当(1名につき2万円/月)
休日休暇 ●土・日・祝(月1回 土曜出勤あり)※社内カレンダーによる
●夏期休暇 ●年末年始 ●GW ●有給休暇 ●慶弔休暇●結婚休暇●結婚記念日休暇
●育児・介護休暇●出産休暇●表彰休暇 等
※年間休日108日
福利厚生 社会保険/退職金制度/慶弔見舞金/健康診断/正社員転換制度
ランチ面談/飲みにケーション/等
選考プロセス 【STEP1】応募フォームよりお申込み
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【STEP2】履歴書による書類選考
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【STEP3】面接(簡単な筆記試験あり)
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【STEP4】内定
※在職中の方は面接の日程ご相談ください。