採用情報

募集ポジション

フルフィルメント部門

募集要項

募集職種

顧客対応・一般事務

雇用形態 正社員(中途)
募集背景 フルフィルメント部門(通称FF部門)は、社内で唯一サイトを利用するお客様と直接お話する機会があり、お客様との対応を任された大切な部門です。注文途中のお客様のサポートをさせていただいてご注文いただいたときの喜びが私達のやりがいのひとつです!
今後、事業の拡大に対応できるよう、さらに電話、メール以外のツールでのお客様との対応も視野にいれ、コールセンターとしての役割をさらに充実できるようにしたいと考えています。
そのために、FF部門にはお客様との対応をお願いする、たくさんのスタッフの一員として、また将来的にはその多くのスタッフの中心として活躍していただける方を募集します。
仕事内容 自社のさまざまな運営サイトを利用するお客様のからの問合せ窓口として、メール・電話対応が主なお仕事です。
その他、発送伝票の作成から請求処理、入金処理、といった事務業務をお願いすることもあります。
未経験の方も心配ありません。
周りには優しい先輩がたくさんいますので、最初はわからないことは逐一聞いていただいてO.Kです!
求める人材 【応募条件】
●学歴不問
●簡単なPC入力ができればO.Kです。(Excelや、WordができなくてもO.K)
●主婦(夫)さん、フリーターさん、ブランクある方など歓迎
●長期で安定して働きたいという方歓迎

【歓迎する人物像・経験】
●コールセンターや受付での経験がある方、コールセンター等でSV経験のある方歓迎!
●会話することが好きな方大歓迎!
●好奇心旺盛な方
●電話やメールの問合せなので、お客様のお顔や表情は見えませんが、直接お話しているように、丁寧な対応ができる方
勤務地 吹田市垂水町3-10-28
【最寄駅】大阪市営地下鉄御堂筋線 江坂駅 (徒歩10分)/阪急 豊津駅 (徒歩10分)
勤務時間
  • 9:00~18:00(実働8時間)
給与
正社員:月給21万円 ~ 35万円 ※保有しているスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
(月給当社実績)
25歳男性(入社2年):27万7000円・31歳女性(入社13年):40万4000円
昇給・賞与 昇給年1回(5月)
年1回(2月)※業績による
諸手当 交通費全額支給
管理職手当 子供手当(2万円/1名)
休日休暇 ●土・日・祝(月1回 土曜出勤あり)※社内カレンダーによる
●夏期休暇 ●年末年始 ●GW ●有給休暇 ●慶弔休暇●結婚休暇●結婚記念日休暇
●育児・介護休暇●出産休暇●表彰休暇 等
※年間休日100日
福利厚生 社会保険/退職金制度/慶弔見舞金/健康診断/正社員転換制度
ランチ面談/飲みにケーション/等
選考プロセス 【STEP1】応募フォームよりお申込み
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【STEP2】履歴書による書類選考
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【STEP3】面接(簡単な筆記試験あり)
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【STEP4】内定
※在職中の方は面接の日程ご相談ください。