9：00

自社ECサイトの
システム設計をレクチャー

出勤後、まずは予定を確認。私が主に担当しているのは自社ECサイトのプログラム業務。ギフト商品の在庫管理をデータベースで一元管理するためのシステム設計などで、具体的な作業について新入社員へレクチャーしました。キャリアを重ねて、後輩を指導する機会が増えたように実感しています。

10：00

毎回が勉強の場となるオンライン朝礼

社員の行動規範「クレド」をテーマに述べ合うオンライン朝礼に参加（約15分）。部門メンバーのさまざまな意見に刺激を受け、仕事へのモチベーションが上がります。10時半からは週1回のギフト事業推進会議。今日は自社ECサイトへの新しい決済サービスの導入について話し合いました。

11：00

顧客情報の取り扱いは慎重に

会議終了後、在庫管理のシステム設計を進行。サーバー内のデータベースには膨大な数の商品情報や顧客情報があります。個人情報に関わる部分なので、データベース関連の作業は神経をつかいます。入社当初に比べると、コーディングスピードは迅速かつ正確になったと思います。

13：30

ご注文商品の変更には迅速に対応

お客様の窓口であるフルフィルメント部門から緊急の依頼。ご注文商品の変更に関わるデータの調整です。注文データの変更などは重要事項なので限られたスタッフしか行えません。新入社員に作業工程を見せながら、システムの仕組みやお客様対応の大切さを話しました。啓発も先輩社員の務めです。

18：00

新入社員に代わって改修を巻き取る

17時から所属チームでミーティング。この日の進捗や問題点を新入社員からヒアリングしました。自分が進めたほうが早いものだったため、今回は自分が巻き取って進行。定時までに終わらせました。人に任せるか自分でやるかのジャッジは重要で、経験とともに判断力も磨かれました。