開発部門のますもとです。
弊社では、パフォーマンス監視ツールの「New relic」
を利用しています。
そのNew relicで、面白い指標を見つけました。
それが、Apdex(New Relic独自指標)です。
これは「ユーザーの満足度を示す指標」です。
算出方法は
満足(Satisfied) :0.5秒以下
容認(Tolerated) :0.5~2秒の間
不満(Frustrated):2秒以上
Apdexスコア = (満足数 + 容認数 / 2) / アクセス合計数
0〜1の範囲で、1が満足です。
これは先週末のApdexです。
APPで94%、ブラウザで97% の人が満足と言う事なので、
まずまずの結果ではないでしょうか。
これから年末に向けて、年賀の注文によるアクセスがピークを迎えます。
この状態を維持できるよう心がけて行きたいと思います。