こんにちは、お客様サポートグループのコヤケです。

ホームページを見ていて クリック をしたら・・・「想定できないエラー」が！。

な～んてこと ありませんか？

まず、キーボードの「Ｆ５」キーで、更新（再読み込み）をしてみる。
それでも画面に変化がしなければ・・・

一度お試しいただきたいのが 「閲覧履歴の削除」 です。

インターネットを閲覧するのに使うソフト 「ブラウザ」 によってやり方は違うのですが

利用者が多いWindows 「Internet Explorer11」 の場合をご紹介します。

画面右上の ①「歯車」 の形のツールボタンをクリック
②「セーフティ」 ⇒ ③「閲覧履歴の削除」 をクリックするとダイアログボックスが出てきてきます。
図のように ④チェックボックスにチェックを入れ

⑤「削除」 をクリックします。

削除の内容は
「キャッシュ」⇒ ホームページを閲覧する時
ブラウザの戻るボタンで使ったページの
データを保管するものや

「Cookie」⇒　Webサイトにアクセスすると
自分が訪問した回数や前回のアクセス日時などの
情報が表示される機能など

全てコンピュータの動作を速くするためなのです。

セキュリティの事を考えると定期的に削除する事が
安心ですね。

パソコンを快適に使っていただく為には
メンテナンスが大切です。

これ以外にも「Windows Update」や、「ウィルス検索」も自動設定をしておくと快適に安心して使用できます。

※「マイページ」にログインできない時にも、お試しください♪

★ 他ブラウザの「閲覧履歴の削除」方法です、ご参考ください。
「Google Chrome」
「Firefox」